Такая благодарность пришла Московской областной станции скорой медицинской помощи в июле от семьи Березиных из Серпухова:
«Выражаем искреннюю благодарность бригаде скорой помощи: фельдшеру, который не просто оказал первую медицинскую помощь, а внимательно осмотрел пожилую пациентку, в это время его напарница изучила историю болезни нашей бабушки, акцентировав внимание коллеги. Он просмотрел рекомендации и назначения лечащих врачей и дал нам полное объяснение произошедшему приступу. От всех родственников вам, уважаемые медработники, сердечная благодарность. Желаем успехов в вашей благородной нелегкой работе, крепкого здоровья. Спасибо за ваш труд и внимание. Вы не только профессионалы своего дела, но и люди с добрым сердцем. Ваш визит был для нас очень важным. Семья Березиной!»
А для бригады Протвинского поста Серпуховской подстанции скорой медицинской помощи вызов 3 июля был обычным, в череде других. В деревне Сидоренки потребовалась помощь 84-летней женщине, страдающей гипертонической болезнью II степени. Такая гипертония характеризуется стойким повышением артериального давления — до уровня 160/110 мм рт. ст. и выше. На этой стадии заболевание грозит серьёзными осложнениями, поражающими сердце, головной мозг, почки.
Фельдшеры Алексей Орлов и Наталья Черемисина купировали приступ, оказав всю необходимую помощь и проконсультировав пациентку и ее родственников. Женщина была оставлена дома, так как в госпитализации не было необходимости. Данные по вызову (актив) медики «скорой» передали в поликлинику, к которой прикреплена жительница.