Проведение общих собраний собственников в электронном виде через единую информационно-аналитическую систему жилищно-коммунального хозяйства (ЕИАС ЖКХ) обсудили на оперативном совещании, которое провела Глава г.о. Серпухов Юлия Купецкая.
В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией проведение собраний в электронном виде очень актуально и даже необходимо для оперативного принятия решений разного характера. На онлайн-собрании с использованием информационной системы могут решаться все вопросы, отнесенные к компетенции общего собрания собственников. Принять участи можно не выходя из дома.
Принять участие в электронном собрании может каждый собственник многоквартирного дома, любым удобным способом:
— через мобильное приложение;
— с помощью компьютера;
— на бумажном носителе для собственников, не имеющих технической возможности для голосования в электронном виде. Бланки решений на бумажном носителе могут получить у инициатора общего собрания, заполнить их и вернуть для размещения в систему ЕИАС ЖКХ.
Плюсы заочного (электронного) собрания:
— первое собрание в МКД можно будет провести в онлайн-режиме по инициативе собственников;
— срок онлайн-голосования увеличился с 3–5 дней до 7–60 дней;
— в случае проведения в доме первого общего собрания собственников в форме заочного (электронного) голосования, инициатор проведения общего собрания теперь будет наделяться полномочиями администратора ОСС.
— облегчается задача сбора кворума. Если собственник в командировке, отпуске или на даче – ему потребуются только смартфон или компьютер для участия в голосовании;
— сокращается время на подготовку ОСС и сбор решений. При проведении ОСС в электронном виде исключены нарушение порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений, неправильный подсчет голосов, нарушение порядка передачи документов в ГЖИ и т.д.
— исключены любые манипуляции с голосами, в том числе подделка решений или подписей собственников. Собрания, где подписи ставят на бумаге, подделываются очень часто.
— после завершения периода приема решений в системе автоматически формируется протокол, и собственники помещений автоматически получат уведомления о формировании протокола в личные кабинеты на сайте, мобильное приложение и электронную почту.
В 2021 году проведено 544 общих собраний в МКД с кворумом, что говорит об активной позиции жителей.
Также на территории городского округа реализуется регистрация жителей в системе ЕИАС ЖКХ.
Преимущества при регистрации в ЕИАС ЖКХ:
— возможно отправить обращение или заявку на бесплатные и платные услуги в управляющую и/или ресурсоснабжающую организации;
— оплатить услуги ЖКХ без комиссии;
— передать показания приборов учета;
— получать уведомления о плановых и аварийных отключениях холодного водоснабжения;
— участвовать в онлайн-опросах;
— с соседями предварительно обсуждать темы и вопросы собрания;
— просматривать подробную информацию о доме.
У собственников имеется возможность зарегистрироваться двумя вариантами: регистрации в системе «ЕИАС ЖКХ» — через сайт и через мобильное приложение.
Для регистрации в «ЕИАС ЖКХ» на сайте необходимо:
ШАГ 1- перейти на сайт https://dom.mosreg.ru и войти в личный кабинет для граждан;
ШАГ 2 — произвести авторизацию через Госуслуги;
ШАГ 3 — на главной странице личного кабинета перейти во вкладку «Общие собрания»;
ШАГ 4 — выбрать пункт «Указать собственность»;
ШАГ 5 — заполнить адрес собственности и нажать кнопку «Подтвердить»;
ШАГ 6 — кнопка «2.Указать собственность» загорелась зеленым, значит, регистрация пройдена успешно.
Для второго варианта регистрации в «ЕИАС ЖКХ» через мобильное приложение необходимо на любой платформе скачать мобильное приложение ЕИАС ЖКХ:
ШАГ 1 — войти в личный кабинет и произвести авторизацию посредством учетной записи Госуслуг;
ШАГ 2 – ввести логин и пароль;
ШАГ 3 – предоставить разрешение на защиту персональным данным;
ШАГ 4 — в личном кабинете перейти во вкладку «Собрания собственников»;
ШАГ 5 – указать адрес собственности и нажать кнопку «Подтвердить собственность».
Информирование жителей о том, как зарегистрироваться в системе со всех доступных устройств и как принять участие в онлайн-собраниях;, на постоянной основе осуществляется в средствах массовой информации и социальных сетях.
Ведется разъяснительная работа управляющими компаниями совместно с председателями советов многоквартирных домов непосредственно с гражданами. В единых платежных документах (ЕПД) размещено соответствующее информационное сообщение о возможности проведения и принятия участия о общих собраниях собственников через систему ЕИАС ЖКХ.
Дополнительно порядок регистрации граждан в системе разъясняется на ежеквартальных форумах «Управдом», к участию в которых привлекаются активные жители и председатели советов МКД.
В УК, а также в здании Администрации оборудовано специальное рабочее место для регистрации в системе ЕИАС ЖКХ, для тех собственников, у которых отсутствует техническая возможность.
Для регистрации необходимо обратиться в МКУ «Управление ЖКХ» кабинет № 143 телефон 37-51-20 и прийти с логином и паролем для входа в Госуслуги.
